Гарантии

Мы заботимся о наших покупателях

Обращение в отдел качества.

Ответим в ближайшее время.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение 14 дней со дня покупки
Возврат или обмен товара возможен при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
В случае отказа от товара при получении, клиент оплачивает доставку

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые приобретают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Срок рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть проверены получателем при приеме товара. После подписания документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физическому лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель может воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате средств в рамках этого пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат средств осуществляется на карту.Рассмотрение заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие такой же модели.Если этой модели товара больше нет в продаже или она больше не выпускается, товар будет обменян на другую модель с аналогичными параметрами.